การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว t38h คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

t38h ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

อัพเดทล่าสุด: 1 มกราคม 2567
t38h
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

t38h ("เรา" หรือ "บริษัท") เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้บริการ t38h ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อผ่านช่องทางอื่นๆ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ t38h ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ t38h เก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

หลักการพื้นฐานของ t38h

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้ข้อมูลตรงตามวัตถุประสงค์ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่เข้มงวดที่สุด


2

ข้อมูลที่ t38h เก็บรวบรวม

t38h เก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เลขบัญชีธนาคารหรือหมายเลข e-Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน และข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ

ข้อมูลธุรกรรม ได้แก่ ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินในบัญชี และบันทึกกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม t38h

t38h

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้งาน t38h ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และข้อมูลคุกกี้

  • ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นและยี่ห้ออุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ประเทศและภูมิภาค ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • ข้อมูลการใช้งาน: เวลาที่เข้าใช้ หน้าที่เยี่ยมชม ฟีเจอร์ที่ใช้งาน
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต t38h

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ t38h

t38h ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุ

  • การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม t38h
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการระบุตัวตนของผู้ใช้
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ t38h
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัพเดทที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การดูแลลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือจากสมาชิก
สิ่งที่ t38h ไม่ทำ
  • ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก
  • ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้
  • ไม่แบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวตนได้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

t38h

t38h จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงานหรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารพันธมิตร
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วย t38h ในการดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ t38h ทำงานด้วยจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น และทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ t38h

ในกรณีที่ t38h ถูกควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทผู้รับโอน โดย t38h จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและรับประกันว่าบริษัทผู้รับโอนจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน


5

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

t38h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ t38h
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บบนฐานข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลที่สำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีในกรณีที่สงสัยว่ามีความเสี่ยง
  • การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ให้แต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเอง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ t38h จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล t38h จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด


6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

t38h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และเวลาที่ใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ t38h


7

ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล

t38h เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
  • ข้อมูล Log และ Cookies: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีจากวันที่เก็บ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด t38h จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย


8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ t38h พร้อมให้เกียรติและดำเนินการตามคำขอ

สิทธิ์รับทราบ
ได้รับทราบว่า t38h เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้ t38h แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ t38h หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่คุณโต้แย้งความถูกต้อง
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยอุปกรณ์
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางประการ

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์สามารถทำได้ผ่านอีเมล support@t38h.com หรือแชทสดของ t38h t38h จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ


9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ t38h อาจมีการประมวลผลหรือเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ t38h รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย

t38h ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตลอดเวลา


10

นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

บริการของ t38h ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี t38h ไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และหากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ t38h จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ t38h โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@t38h.com


11

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

t38h อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การที่คุณยังคงใช้บริการ t38h ต่อไปหลังจากนโยบายมีการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่


12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ t38h

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ t38h ได้ดังนี้

  • อีเมล: privacy@t38h.com
  • แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับเรื่องเร่งด่วน และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
t38h ยึดมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ทีมงาน t38h พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและรวดเร็ว เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุด

ประเภทข้อมูลที่ t38h เก็บและดูแล

ข้อมูลแต่ละประเภทได้รับการคุ้มครองตามระดับความสำคัญ

ข้อมูลส่วนตัว
ชื่อ เบอร์โทร อีเมล วันเกิด ที่อยู่ IP เก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทางการเงิน
เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม ไม่มีการเก็บ PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณ
ข้อมูลการใช้งาน
ประวัติเกม เดิมพัน ฟีเจอร์ที่ใช้ ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น t38h เท่านั้น
ข้อมูลการสื่อสาร
บันทึกแชทซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ เก็บเพื่อคุณภาพบริการและใช้อ้างอิงกรณีพิพาท

ทำไม t38h ถึงเป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยด้านข้อมูล

เราลงทุนกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกอย่างไม่หยุดยั้ง

SSL 256-bit Encryption
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ t38h ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เหมือนกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้
PDPA Compliant
t38h ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ดูแลโดยเฉพาะ
ไม่ขายข้อมูล
t38h ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น นี่คือคำมั่นสัญญาที่ไม่มีวันเปลี่ยน
ฐานข้อมูลปลอดภัย
ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลของ t38h ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้มีการเจาะระบบ ข้อมูลก็ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
t38h มีนโยบายชัดเจนเรื่องระยะเวลาเก็บข้อมูล เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบทิ้งอย่างปลอดภัย
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
สมาชิก t38h ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ตามกฎหมาย PDPA
🔒 🛡️ ✅

มั่นใจในความปลอดภัยของ t38h แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ t38h สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่โปร่งใสและปลอดภัยที่สุดในประเทศไทย

PDPA Compliant SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ซัพพอร์ตไทย 24/7